加装电梯“一键直达”，让“悬空老人”告别“爬楼时代”→

当前，共和新路街道全面落实联系服务群众“零距离工程”，增强党员群众自治共治的“邻聚力”，提升破解基层治理难点的组织“凝聚力”，坚持解决问题的根本导向，形成解决难题的新理念、新思路、新办法。静安区共和新路街道三阳居民区，实有人口约3900人，60岁以上老年人口占比高达40%，80岁以上老人达200人。

然而，作为典型的老旧小区，三阳居民区内部建筑房屋建成年代早、基础设施老化、配套设施不完善，使得老年人在日常生活中出行、健康、生活等方面的需求都存在着诸多不便，而这也成为了三阳居民区党总支迫切需要解决的问题。

据介绍，三阳居民区党总支坚持以建设“人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体”为目标，组建“三阳睦邻社”志愿服务团队，聚焦服务改善民生，提高老年居民的生活品质。通过走访排摸，挖掘出老年人最紧迫、最急需的生活需求，并以宝昌路847弄小区老公房加装电梯为探索路径，共同营造社区“敬老孝亲”大家庭。

01凝心聚力，合力攻坚加梯难题

自加梯工作启动以来，三阳居民区党总支充分发挥基层党组织领导核心作用，搭建协商共治平台，充分汲取群众意见，聚焦加梯工作中的重点、难点、堵点问题，共同协调推进加梯工作。

居民区党总支充分发挥党员先锋模范作用，由党员志愿者挨家挨户上门走访，做好邻里群众工作，认真听取居民心声，抽丝剥茧发现居民“不同意”背后的真实诉求。针对低层业主的反对意见，居民区党总支积极搭建协商平台，引导小区召开加梯会议，共同协商制定方案，通过系列暖心举措给予低层业主更多关怀，妥善解决利益平衡问题，化解高低层住户矛盾，推动达成一致意见。

02多方参与，切实发挥自治动力

既有住宅加装电梯的各个环节存在众多民事问题和工程建设方面的专业技术问题，在加梯过程中，三阳居民区党总支切实发挥居民自治力量，充分挖掘“三驾马车”、社区能人及志愿者力量，群策群力推动加梯工作有序推进。

在居民区党总支的支持下，小区业委会主任与多位热心居民早早地自发开展加装电梯政策宣传，组织居民分批参观其他小区加装电梯的成功案例，查询政府部门的相关政策文件，并在小区内公示征询加梯方案。

在5号楼加梯试点成功后，又组织各楼栋成立“加梯工作自治小组”，定期组织召开例会，最大程度鼓励业主全程参与加梯工作，在资金管理、加梯品牌、后续管理等问题上自行商讨，个性化定制加梯方案，推进小区加梯全覆盖。

同时，居民区积极挖掘社区能人资源，发挥其专业所长助力加梯工作，全力以赴打赢加梯“民心工程”攻坚战。邀请律师业主参与民主协商讨论会议，全程参与价格谈判、合同签订、资料上报等环节，最大程度维护居民群众利益；邀请财会专业业主参与制定加梯集资方案，征收集资款，并严格按照财务规定保管和使用；聘请退休工程师居民于施工环节参与现场勘查，义务监理工程质量，结合环境条件和房屋安全状态，确保加装电梯安全。

此外，居民区还组织以自治小组成员为主要力量的志愿者队伍，筑牢加梯工地安全底线。不定时对施工现场进行安全巡查，确认电梯井道坑是否做好安全防护，安全楼梯是否牢固，水表、污水管道是否裸露在外。劝阻老年人群及孩童避让施工现场，保障出行安全。发现问题立即告知居民区党总支、居委会，及时解决并加强管理。在基础开挖、大型机械进场、结构吊装、现场焊接等重点工作时，组织志愿者在旁维护现场安全秩序，避免安全隐患发生，确保工程顺利进行。

03暖心关怀，持续提升为老服务

据介绍，在通过加装电梯改善社区硬件设施的同时，三阳居民区党总支还不断提升“敬老孝亲”软环境，丰富社区精神文化生活，从而提高老年人的生活品质。经过数年的打磨，三阳居民区以“三阳睦邻社”为主体，打造出“孝行计划”品牌项目，为社区老年人提供读书读报、健康养生、助餐助行等形式多样、内容丰富的生活服务“菜单”，从而弘扬敬老、爱老、助老传统美德。转自：上海静安

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